벤츠 S350d 등 6차종 전압변환기 관련 리콜
제작(수입)사
메르세데스벤츠코리아(주)
차명
S 350 d, S 400 d 4MATIC, S 450 4MATIC, S 500 4MATIC, S 580 4MATIC, Maybach S 580 4MATIC
차량별 생산일자
S 350 d: 2021.02.10~2021.02.15
S 400 d 4MATIC: 2021.02.10~2021.02.20
S 450 4MATIC: 2021.02.12~2021.04.12
S 500 4MATIC: 2020.07.16
S 580 4MATIC: 2020.10.16~2021.02.19
Maybach S 580 4MATIC: 2020.09.11~2021.02.18
결함내용
보조 온-보드 전기 시스템의 전압 변환기(voltage converter)의 소프트웨어 오류로 인하여 서비스센터에서 진단기를 통한 차량 진단 중에 통신이 중단될 수 있고, 이러한 경우 전압 변환기의 기능이 손상될 수 있습니다. 이후 차량 운행 중에 전압 변환기가 12V 보조 배터리를 충전하지 못할 수 있으며 시정하지 아니하는 경우 12V 보조 배터리가 방전되는 경우 ESP 및 ABS의 기능이 정상적으로 작동되지 않을 수 있어 사고의 위험이 증가할 수 있습니다.
※ “ESP 현재 사용 불가” 메시지가 계기반에 점등되는 경우, 주의해서 운전하고, 고속 주행은 피하시기 바라며, 즉시 가까운 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에 방문하여 점검을 받으시기 바랍니다.
시정방법
전압 변환기 소프트웨어는 차량으로 데이터 전송을 통해 원격으로 자동 업데이트 됩니다. 이 소프트웨어 업데이트는 모바일 데이터 링크를 통해 수행됩니다. 소프트웨어 업데이트에 필요한 데이터 및 데이터 전송에 대한 요금은 부과되지 않습니다. 필요한 소프트웨어가 준비되면 해당 메시지가 차량에 수신되고 소프트웨어 업데이트가 시작됩니다. 따라서, 이번 리콜을 진행하기 위한 서비스센터 방문은 불필요합니다. 차량을 자동으로 업데이트하지 않으려면 2023 년 6 월 30 일(금)까지 자동 소프트웨어 업데이트를 거부할 수 있습니다. 이 기간 내에 이의를 제기하지 않을 경우, 조치의 자동 수행에 대한 동의가 부여된 것으로 간주되며, 위에서 설명한 대로 업데이트가 자동으로 시작됩니다. 자동 소프트웨어 업데이트를 원하시지 않는 경우에는 메르세데스-벤츠 코리아㈜ 콜센터 080-001-1886 으로 연락 주시기 바랍니다.
시정조치 개시일
2023 년 7 월 10 일 ~ (1 년 6 월 실시)
시정조치 장소
전압 변환기 소프트웨어는 무선 통신으로 자동 업데이트되기 때문에 서비스센터 방문은 필요하지 않습니다.
문의
메르세데스-벤츠 코리아(주) 콜센터 080-001-1886
출처 자동차리콜센터
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